景区开店怎么选位置？哪些项目能赚钱？

在旅游景点开店，是将商业运营与旅游消费场景深度结合的模式，其核心逻辑在于依托景点的流量红利和游客的消费需求，实现商业价值，这一模式涉及市场定位、选址策略、产品服务、运营管理等多个维度,需系统性规划才能在竞争激烈的旅游市场中立足。

市场定位：精准捕捉游客需求

旅游景点的消费群体具有鲜明的“场景化”特征，游客的需求不仅包括基础的餐饮、购物，还涵盖体验、纪念、社交等复合型需求，开店前需通过调研明确景点的类型（自然风光、历史文化、主题乐园等）、客群结构（家庭游客、年轻群体、研学团队等）及消费习惯（客单价、停留时间、消费偏好等），在历史文化类景点，文创产品、非遗手作、特色小吃更易受欢迎；在自然风光类景点，户外装备、本地特产、轻食饮品可能更契合需求，需避免同质化竞争，结合自身资源打造差异化卖点，如提供“DIY体验”“限定款商品”或“场景化服务”，让游客从“被动消费”转为“主动参与”。

选址策略：流量与转化率的平衡

选址是开店成功的关键，需综合考量景点的核心区位、人流动线及竞争环境，核心区位指景点入口、出口、主要景观节点或游客必经之路，这些区域人流量大，但租金成本高，需结合产品毛利率评估承受能力；人流动线需观察游客的自然流向，避免选择“断头路”或竞争过于密集的区域，例如在主题乐园中，靠近热门项目出口的商铺往往比入口处的转化率更高，需关注景点的配套设施，如停车场、卫生间、休息区的分布，便捷性直接影响游客的消费意愿，可通过“时段蹲点法”在不同时间（节假日、工作日、上午、下午）统计人流量，结合景点官方数据（如年接待量、游客停留时长）进行科学选址。

产品与服务：打造“场景+记忆”的消费体验

旅游消费的本质是“体验消费”，产品和服务需围绕“场景化”和“纪念性”设计，在产品端，可开发“景点专属IP”商品，如以景区景观、文化符号为元素的文创产品、地方特产的精包装版本，或结合时令的限定款（如中秋月饼、春节礼盒），这类产品不仅具有实用价值，还能承载游客的“旅行记忆”，在服务端，需注重细节体验，例如提供多语言服务、免费Wi-Fi、手机充电、行李寄存等基础便利服务，或设计“打卡互动”“免费试吃”“个性化定制”等增值服务，以餐饮为例，除了常规菜品，可推出“景点主题套餐”，命名和摆盘融入景区文化元素,让游客在用餐过程中获得额外的文化体验。

运营管理：全流程优化提升效益

供应链管理

旅游消费具有明显的季节性和波动性，供应链需具备灵活响应能力，与供应商建立长期合作，确保核心产品（如食材、原材料）的稳定供应，同时根据景点淡旺季调整库存，避免积压或断货，在旺季来临前1-2个月备货，淡季时通过促销活动清理库存，或与本地供应商合作，缩短采购周期,降低成本。

人员配置与服务培训

旅游景点的服务人员需具备“多面手”能力，既要熟悉产品知识，又要掌握服务技巧，还需应对突发状况（如游客投诉、设备故障），建议采用“固定员工+季节兼职”的模式，旺季时招聘本地学生或退休人员作为兼职，并进行岗前培训，内容包括景点文化、产品卖点、服务礼仪、应急处理等，建立绩效考核机制，将销售额、顾客满意度、复购率等指标与薪酬挂钩,激发员工积极性。

营销推广：线上线下联动引流

线上可通过景点官方平台（公众号、小程序、抖音号）合作推广，例如参与“景区消费满减”“打卡有礼”等活动，或与旅游博主、OTA平台（携程、美团）合作，推出“门票+消费”套餐，线下可通过店内装饰、试吃试用、互动游戏等方式吸引游客注意，例如设置“拍照打卡墙”，鼓励游客分享社交媒体，实现裂变传播，可开发会员体系，针对复游游客或本地游客提供折扣、积分兑换等服务,提升客户粘性。

成本控制与盈利优化

主要成本包括租金、人力、原材料、营销费用等，租金可通过签订长期合同或与景区分成模式降低压力；人力成本通过优化排班、提高兼职比例控制；原材料成本通过集中采购、本地化采购节约，盈利优化方面，需通过数据分析调整产品结构，淘汰低毛利、低周转率的商品，重点推广高附加值产品（如体验类项目、定制化服务），合理设置价格梯度，满足不同消费层次游客的需求，例如推出“轻体验”“标准版”“尊享版”等不同价位的套餐。

风险规避：应对政策与市场变化

旅游行业受政策、天气、突发事件等外部因素影响较大，开店前需做好风险评估，政策方面，关注景区规划调整、商业业态限制（如部分景区禁止售卖同质化商品）、环保要求（如禁止使用一次性塑料制品）等，及时调整经营策略；市场方面，关注竞品动态，定期调研周边商铺的产品、价格、服务，寻找差异化竞争点；突发事件方面，制定应急预案，如恶劣天气下的闭店政策、客流高峰期的疏导方案，购买相关保险（如财产险、公众责任险）降低损失。

成功案例参考

以故宫文创为例，其成功在于深度挖掘传统文化IP，将“文物元素”与现代设计结合，开发出胶带、书签、饰品等实用型文创产品，同时通过线上旗舰店、线下快闪店、景区专柜等多渠道销售，年销售额超亿元，另一案例是西湖龙井茶馆，依托西湖景区的流量，推出“品茶+观景”体验服务，结合茶文化表演、茶叶DIY等项目，客单价提升至普通茶馆的3倍以上,实现高溢价经营。

相关问答FAQs

Q1: 在旅游景点开店，如何平衡租金成本与客流量的关系？
A: 平衡租金与客流需从“性价比”和“转化率”两方面入手，避免盲目追求核心区高价铺位，可通过“次级区位+优化动线”策略，选择距离核心区步行3-5分钟、位于游客必经之路的商铺，租金可降低30%-50%，而客流量仅减少10%-20%，提升转化率是关键，通过店铺设计（如醒目招牌、场景化陈列）、服务优化（如免费试吃、导购推荐）和营销活动（如满减、打卡赠礼），吸引进店游客消费，例如某景区小吃铺通过“试吃+小份装”策略，将进店转化率从15%提升至35%，即使租金略高，仍可实现盈利，可与景区协商“流水抽成”模式，降低固定租金压力,将风险与收益绑定。

Q2: 旅游景点淡旺季明显，如何应对经营波动？
A: 应对淡旺季波动需从“产品、营销、服务”三方面调整，产品端，旺季主打“爆款+高毛利”商品（如景区限定款、体验项目），快速回笼资金；淡季推出“平价+刚需”商品（如本地特产、轻食饮品）或组合套餐（如“门票+消费”折扣），吸引本地游客和淡季出行人群，营销端，旺季通过社交媒体、OTA平台加大推广，配合景区活动引流；淡季与周边商家联动（如酒店、旅行社）推出“淡季专属福利”，或开展线上预售（如年卡、储值卡），提前锁定客源，服务端，旺季增加兼职人员，优化服务流程（如扫码点单、自助结账）提升效率；淡季组织员工培训，提升服务技能，同时开发“增值服务”（如免费讲解、文创定制），增强游客体验，提高复购率，通过以上措施，可实现淡季保本、旺季盈利的稳定经营。